Отзывы о банках в Железногорске

Хотел оформить пластиковую карту gold. Простая операция. Менеджер (на бейдже "руководитель офиса") минут десять тыкала палочкой в свой планшет, потом стала задавать кучу сторонних вопросов не относящиеся к требуемой услуге. Пояснила что "выявляет потребность". Потом еще пару минут искала какую то презентацию в своем планшете и наконец стала рассказывать про "эко систему сбербанка" много бесплатных гигабайт для хранения информации, страхование, здоровье и т. д. Говорю "Девушка, мне карточку сделайте и все....", ответ "а у нас с сентября такие карточки отменили..." абзац. Жалко потраченного врем

Пришёл в банк на обеде взять реквизиты карты(приложить к заявлению на работе, куда перевести деньги). Очередь 2 человека, взял талон, сижу жду. Люди приходят, берут талон, их сразу вызывают (около 10 человек), а я сижу. Обед заканчивается, подал голос, обслужили, но неправильно дали реквизиты карты, переделывал справку после работы.Как объяснил сотрудник обслуживающий меня, каждое окно работает по определённым операциям. Зачем тогда электронная очередь? В окне где обслужили, пока я ждал, никого не было, ни клиентов, ни работников банка. Почему, если кто-то отлучился его не заменит кто-то друго

Отзыв не о филиале в целом, а именно об отдельном сотруднике. Специалист Гогулаев Даниил — эталон современной системы банковского обслуживания. Скорее исключение, чем стандарт для Железногорска. Теперь хожу только в этот филиал и только к нему. Его терпение и лингвистическая пластичность компенсирует все мои вопросы, проблемы, и некомпетентность в "монетарных делах", в том числе — даже когда возникают банковские системные ошибки. Иногда можно забыть о деньгах и транзакциях, и поговорить о влюбленной жабе или яйцах странствующего дрозда... P.S. Повторюсь, отзыв и пять звёзд именно Даниилу. Так

Просторный, удобный зал Сбербанка. Хочется отметить работника банка Шаврину Екатерину. Огромное спасибо за помощь, оказанную нам. Внимательно нас выслушала, всё разъяснила, помогла с подключением к мобильному банку. Поздравляем Катюшу с Новым 2021годом. Желаем здоровья Вам и вашим близким. Пусть только добрые люди встречаются на Вашем пути и пусть только хорошие новости будут в Вашей жизни.

Банк близко от места проживания, очереди в часы пик бывают во всех банках, я пенсионерка, поэтому бываю в банке днём, когда мало посетителей, всегда довольна обслуживанием, девушки приветливые, всегда готовы прийти на помощь! Благодаря персоналу банка, стала пользователем онлайн-банка, а это очень облегчает жизнь в современном мире!

Впервые в жизни посетила этот банк, и была невероятно удивлена высокому профессионализму, скоростью обслуживанию, вежливому общению, и качеством предоставленной услуги. Отдельно хотела отметить Баталову Анну и Сидорову Наталью. Прошу выписать премию, за добросовестную работу. Спасибо большое всем сотрудникам этого отделения!

Были в данном офисе 19 сентября . Нужно было оплатить инвойс в Китай . Сотрудники с презрением отнеслись . А с нас банк за комиссию получает огромный процент . Отношение к нам было презрительным и негативным . Только один сотрудник с желанием хотел помочь разобраться в программе , ( Светлана Анатольевна , спасибо Вам огромное ). Так все остальные всем своим видом показывали недовольство , выражая явную неприязнь к своему же сотруднику . Прошу руководство дать оценку действиям сотрудников . Просто вымогали обратится к платной услуге по набору текста . Мы , как граждане страны возмущены ситуацие

Замануха и только. Подавала заявку на ставку 7 %, мало того что мне выдали кредит по ставке 12,5% так еще и страховку навязали, про нее вообще ни слова не было сказано ни при заявке, ни работником банка. Быстренько пролистала работница : галочку здесь, здесь и здесь поставьте. И только потом озвучили платеж. Когда по сути уже взяла кредит

Много лет являемся партнерами банка ВТБ. Хочется отметить высокий уровень обслуживания и профессионализм сотрудников, а также качество клиентской поддержки. В случае возникновения вопросов или проблем, сотрудники банка оперативно и профессионально помогают решить возникшие вопросы. Что говорит о высоком уровне подготовки персонала и их готовность помогать клиентом. Банк ВТБ является надёжным партнером. Поэтому мы смело рекомендуем ВТБ банк всем, кто ценит качество обслуживания. С уважением «АН Меркурий».

Посетила офис банка и была удивлена, такие внимательные и профессиональные менеджеры, консультация была исчерпывающая, рассказали про акции и кэшбэк, научили зарабатывать на своей зарплате, это лучшее банковское обслуживание, которое у меня было! Всем рекомендую теперь этот банк и этот офис! И родители тоже решили перевести пенсию в ВТБ, много плюсов для пенсионеров!

Сегодня впервые обратились в банк по поводу открытия счета. Были приятно удивлены от посещения. Ждать совсем не пришлось. Молодой специалист Гиясова А. очень компетентно, терпеливо, уважительно все разъяснила и помогла решить все неясные вопросы. Спасибо ей большое за такое отношение к посетителям.

В банк ВТБ обращаюсь не в первый раз. Хочу выразить благодарность сотрудницам банка, особенно директору Марине Михайловне и менеджеру Виктории К., за высокие профессиональные навыки, компетентность, оперативность, доброжелательность. Очень довольна обслуживанием. Буду рекомендовать ваш банк.

Пришла в отделение чтобы стать клиентом и оформить карту. Сидят 2 девушки. Одна с ноутбуком, вторая с клиентом. Спрашиваю как стать вашим клиентом и оформит карту? Говорят надо подождать 20 минут. Говорю - ок, я подойду через 20 минут. Прихожу- девушка заканчивает с первым клиентом и при мне выбивает другому клиенту талон. Спрашиваю будут ли оформлять мне карту- говорят - а у нас клиент по записи! Извините! Ждите еще 20 минут. Хм… когда я пришла к ним первый раз - неужели нельзя было посмотреть запись и сказать, например что на сегодня все время занято - приходите тогда и тогда. Нет! Меня заст

Очень странный банк стал. Какие то записи на получение карт на 2-3 дня вперёд, даже сбер себе такого не позволял в худшие годы. Для получения детской карты нужен оригинал!!! свидетельства ребёнка, даже РЖД и аэропорты никогда не просили. Есть пара удобных продуктов и фишек у банка, но шире лучше не трогать, очень расстраивает. Очень не компетентная поддержка в чате кстате, самая слабая из тех что пользовался.

Я тут всем остался доволен. И ремонт красивый современный, внутри чисто, персонал живой, общительный, откликается на просьбы клиентов. Время ожидания не длительное. что тоже плюс. Получил консультацию по вкладам от компететнтного сотрудника за несколько минут. Банкоматы есть, все работает отлично. Так что я остался доволен посещением

Людей было много, но на удивление быстро продвигалась живая очередь. И без конфликтов, споров, разборок. Сотрудники произвели впечатление приветливых и организованных. Картой уже больше месяца пользуюсь, все хорошо, соответствует заявленным условиям программы в банкоматах без недоразумений. Банк стабильный, серьезный.

Удобно, что отделение находится в центре. Еще удобно, что обслуживают каждого отдельно, за маленькими круглыми столиками, вместо этой системы с окошками. Общаются как с людьми, вежливо и никакого хамства. По вопросам очень содержательно поговорили, у сотрудницы на все были ответы и она охотна шла на разговор)

Хочу выразить благодарность нашему надежному банку за профессиональное обслуживание и доброжелательное отношение. Возникли проблемы с выпиской по кредитной карте, и я долго мучалась, пытаясь разобраться сама. Зашла в отделение, и мне оперативно помогла девушка, разъяснив всю ситуацию. Спасибо.

Самый плохой банк, который можно придумать. Выдают кредитные карты (вместо запрошенной обычной union pay) на раз-два, не уведомляют,что обслуживание со второго года платное. В договоре нет конкретно прописанных тарифов - лишь ссылка на приложение, в котором можно менять хоть каждый день эти тарифы. Картой не пользовалась ни дня - итог - 3500р за воздух. Отменить комиссию даже по обращению невозможно - отвечает бот, которому пофиг на твою конкретную ситуацию. Закрыть карту после оплаты комиссии дистанционно невозможно - по звонку: "назовите кодовое слово" - "кодовое слово утеряно" - "поменяйте

Обслуживание нормальное, как везде используют электронную очередь. Среди недели людей поменьше очереди почти нет, быстрое обслуживание. Персонал вежлив, я попал по необходимости, карточку потерял , апрель и центральный поднял ставку процентную и банк до 20% , народу было многовато провел почти 50 минут. И персонал видно что был вымотан но ни нервов не срывов спокойный по делу разговор. Отрицательный момент карточку востанавливали три недели, хоть и предварительно сказали, что придёт через две недели.

Получал дебетовую карту, заказанную онлайн. Процедура прошла успешно. Ни каких кредитов не навязывали, даже дали пару дельных советов. Спасибо сотрудникам ГазпромБанка.

как один из многих привязан к этому банку зарплатой и карточкой для талонов, однако много выгодных условий, приятные и грамотные специалисты

Периодически обращаюсь в офис. Персонал приветливый, всегда помогут, когда мобильное приложение не справляется с вопросами

Очень удобный банк. Прекрасные специалисты. Удачное месторасположения. Быстрое и качественное обслуживание

Отвратительное обслуживание. Сто раз позвонили, предлагали карту Халва. Я согласилась. Потом оказалось, что это звонили партнёры, а сейчас звонят менеджеры банка. Опять ответила на все вопросы. Затем начали звонить и присылать сообщения, чтобы я забрала карту. Приходила несколько раз. Очередь. Сегодня пришла. Хорошо не было очереди, но оказалось , что ни заявки на карту , ни самой карты нет. Позвонила в банк, описала ситуацию, попросила, чтобы мне больше не звонили. Прошел час, звонок. Здравствуйте, вы забрали карту? Вот тут то я дала волю чувствам. Это кошмар. Да еще и перед Новым Годом, как

Роспотребнадзор, ознакомьтесь, пожалуйста. Жалоба. 28.07.2023г. Офис на Курчатова (Железногорск, Красноярский край). АБСОЛЮТНО НЕ КОМПЕТЕНТНАЯ сотрудудница по имени ГРУЗИНА КСЕНИЯ (П.?-не понятно написано отчество).!!! 1. Хамит клиентам. Дословно: «Вы бы ещё через 10 лет обратились» и всё тому подобное. 2. Отказалась дать книгу отзывов, якобы нет таковой. 3. Отказалась называть свои ФИО. (Должностное лицо при исполнении обязанностей ОБЯЗАНО представиться.) 4. Когда я стала фиксировать на видео нарушение с её стороны (только эту сотрудницу, никто другой в кадр не попал и слышно не было), то эта

С банком, как физическое лицо, по кредитному договору сотрудничал до 01.08.2022 года. В целом все не плохо, но последние полгода работал с отделением в г. Железногорске по ул. Советской Армии, дом 13. Выделил для себя это места из-за благожелательной атмосферы, удобства в расположении офиса и его удобном интерьере, комфорта в общении, отзывчивости и оперативной помощи сотрудников отделения, а именно Артемьевой Ирины Анатольевны. Хочу выразить слова благодарности руководителям, под чьим началом работают такие сотрудники, как Ирина Анатольевна, ведь они применили правильный подход в подборе тако

Хороший банк! Если вам что то не понятно, всегда можно позвонить в банк, где помогут, объяснят, порадуют приятными бонусами! Даже если вы что то сделали не так вам обязательно найдут выход из положения и перемотают все назад, лично сталкнулась с бонусами, которые по ошибки потеряла, так банк восстановил и ещё плюсик дал! Вообщем крутой банк!

Отличный обновленный, просторный офис на Курчатова! Пользуюсь Халвой уже несколько лет, устраивает 100%. Всю бытовую технику и электронику беру по Халве с рассрочкой на 10-12 месяцев.Ребята молодцы, работали бы ещё без выходных, а то в воскресенье деньги не снять..

Все хорошо! Отличный персонал, хорошие условия кэшбэка! Достойно! Отличный банк, я бы сказал лучший и особенно персонал! Посетил офис для консультации 9.02.2023. Менеджер Воробьева Мария большая молодец, проконсультировала по всем вопросам!🔥

Удобная локация, радует, что это помещение наконец-то занято чем-то постоянным и его не постигла участь находящейся рядом Весны. Но! Абсолютно непостижимо, почему в субботу закрыто всё, включая предбанник с банкоматами? У нас Израиль и нельзя в шаббат пользоваться электроникой? Тогда будьте последовательны и открывайте в воскресенье. Повторюсь- это отдельный предбанник, в котором стоят только банкоматы, у других банков они работают 24/7.

Сотрудники банка как правило отсутствуют на рабочем месте в АО "ИСС". 15.12.2023 офис на Ленина,26 в 17:55 был закрыт. По расписанию должен быть открыт до 19:00. Позвонила сотруднику банка и задала вопрос:"Почему закрыт офис?". Получила замечательный ответ:" А МЫ ДУМАЛИ (!), что сегодня укороченный день." Приложение банка не работает регулярно. Если бы можно было поставить 0 звезд, поставила бы 0.

19.02 обратилась с вопросом открытия вклада, обслуживание быстрое, получила полную консультацию, менеджер владеет всеми вопросами в полном обьеме, очень внимательное и доброжелательное отношение к клиенту, затратила не более 20 минут, спасибо менеджеру Марии.

Огромное Спасибо,Екатерине Евгеньевне за профессионализм и знание своего дела, отличный специалист,в наше время это большая редкость. Досконально вникла в ситуацию и решила! Огромный респект и уважение)

Отделение банка предоставляющее весь спектр банковских услуг, удобное расположение, хороший уровень сервиса, быстрое обслуживание клиентов!

Хорошее отделение. Да и другого просто нет в городе. Вежливый и компетентный персонал.